李萍分享

為了搶攻抗敏感牙膏市場，舒酸定、高露潔在電視廣告中紛紛找來專業人士或穿白袍的醫師站台，積極形塑商品的效果，但公平會發現，高露潔在「高露潔抗敏專家」廣告中，將競爭對手舒酸定以馬賽克處理後進行商品比較，試用者並大喊要改用高露潔，涉及違反公平交易原則，因此重罰新台幣40萬元。

廣告鏡頭中，桌面上擺放著兩項牙膏商品，一個是高露潔抗敏專家，另一個則是以馬賽克處理的其他品牌，隨即一名身穿白色醫師袍的人士出現在畫面中，並邀請「路人」來比較商品的差異性，只見試用者將高露潔牙膏塗抹在牙齒後，再喝冰水，便驚訝得大喊「超快」、「有效」。

雖然這則看似平常的比較性廣告中，已將競爭對手的商品以馬賽克處理，但仍清晰可見包裝外觀右方以綠色矩形為底，左方以白色矩形為底，並有大面積的藍色字體，經對比發現與「舒酸定牙膏」如出一轍，儘管未載明比較廠牌，但內容卻足以令消費者產生相關的聯想。

不僅如此，在廣告中，除了強調使用新的pro-Argin科技，可達到舒緩敏感牙齒酸痛外，當試用者陳述「我不會再用XXX」與「因為我想改用高露潔，它『才是』真正有效」時，畫面同步出現高露潔與打馬賽克的牙膏(舒酸定)，可能造成消費者產生舒酸定或其他品牌牙膏並非有效的聯想。

對此，公平會表示，根據衛生署研擬的「一般牙膏的標示之詞句表」資料顯示，一般牙膏廣告中，商品特色可標示「幫助緩解敏感性牙齒的疼痛」、「減低敏感性牙齒疼痛」，屬於「真正有效」等陳述，但高露潔的廣告涉及商品比較，容易產生只有高露潔才是真正有效抗敏感牙膏的印象。

公平會進一步指出，高露潔刻意將競爭對手舒酸定施以馬賽克處理，進行商品比較，並積極採用「我不會再用XXX」、「高露潔『才是』真正有效」等言詞，已足以讓消費者產生其他品牌商品非有效的錯誤聯想，明顯違反公平競爭原則，因此高露潔所屬的好來公司遭罰新台幣40萬元。